Kargo politikası

 

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

KAPYUT olarak siparişlerinizi hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz.

Siparişlerin Hazırlanması

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişleriniz Türkiye genelinde genellikle 3–5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Resmî tatiller, yoğunluk ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler bu süreyi etkileyebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş aşamasında sepet tutarınıza ve güncel kargo koşullarına göre gösterilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, varsa kargo takip bilgileriniz sipariş sırasında vermiş olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden tarafınıza iletilir.

Teslimat Adresi

Sipariş oluştururken adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz. Hatalı veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden KAPYUT sorumlu değildir.

Kargoda Hasar

Paketiniz teslimat sırasında hasarlı görünüyorsa, mümkünse teslim almadan önce kargo görevlisine durumu bildirmenizi ve tutanak tutulmasını öneririz. Hasarlı ürün teslim aldıysanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KAPYUT — Küçük Balıklar, Büyük Heyecan.